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Accélérer l'expertise médicale grâce à un SaaS dédié aux médecins experts

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Aexmed

aexmed

Aexmed est une plateforme SaaS développée sur mesure conçue pour digitaliser le traitement des dossiers d’expertise médicale. Imaginée par un médecin expert pour répondre aux réalités du terrain, elle centralise l’ensemble du parcours : réception des missions d’assureurs, convocation et questionnaires patients, rédaction assistée des rapports d’expertise et facturation. Médecins experts, secrétaires médicales, patients et compagnies d’assurance disposent chacun d’une interface adaptée à leur rôle.

Les besoins de l'entreprise Aexmed

 Le projet en quelques mots…

Type de projet

Reprise et évolution d’un SaaS médical. Développement du logiciel sur mesure pour notre client

Secteur

Expertise médicale / Assurance

Équipe Uptime

2 à 3 développeurs, 1 product owner, 1 designer UX/UI

Un outil terrain 100% repensé

Éditeur de rapport médical type Word, avec variables auto-renseignées depuis les questionnaires patients, dictée vocale intégrée pour la rédaction des rapports
Intégration Typeform pour les questionnaires patients et d’examen clinique
Une maintenance informatique assurée par nos équipes
Modèles de rapports configurables par type d’expertise, mission et mandant
Connexion Transmed pour la réception automatique des missions d’assureurs
Interfaces dédiées : médecin, secrétaire, patient, mandant
Visio-expertise avec gestion des créneaux via Google Calendar
Réunion collaborative de l'équipe Uptime visant à définir les parcours utilisateurs et les objectifs stratégiques.

Les étapes clés du projet

Aexmed avait déjà plusieurs mois de développement derrière elle, mais la plateforme manquait de cadre et d’un pilotage solide. Nous avons pris en main le projet dans son intégralité en commençant par un audit complet de l’existant : cartographie des fonctionnalités en place, identification des blocages techniques et structuration d’une feuille de route priorisée avec le client.

Rencontres utilisateurs & cadrage des besoins

Nous avons organisé des sessions terrain avec les médecins experts et les secrétaires médicales pour comprendre leurs usages réels. Ces échanges ont révélé une réalité critique : les secrétaires travaillaient encore en parallèle sur l’ancien outil, générant des doublons et une perte de temps considérable. Ces rencontres ont entièrement recentré la feuille de route autour des vraies priorités terrain.

Développement des fonctionnalités

Nous avons développé le cœur de la plateforme : éditeur de rapport médical type Word (Syncfusion) avec variables auto-renseignées depuis les questionnaires Typeform, back office d’administration complet, modèles de rapports configurables par type d’expertise, de mission et de mandant, dictée vocale, facturation, module patients et gestion des intervenants tiers.

Connexion Transmed & ouverture multi-interfaces

Nous avons développé une API avec Transmed pour que les missions d’assureurs arrivent directement dans Aexmed, avec remontée automatique des statuts aux mandants. Nous avons livré en parallèle des interfaces dédiées pour les mandants et un système de visio-expertise avec gestion des créneaux via Google Calendar.

Hébergement HDS & livraisons continues

L’ensemble du projet est hébergé en conformité HDS, exigence non négociable pour un outil traitant des données médicales. Le développement s’est déroulé en livraisons régulières et documentées, avec des release notes à chaque mise à jour pour maintenir les utilisateurs informés et impliquer le client dans chaque évolution. L’infogérence du logiciel a été entièrement assuré par les équipes.

L'approche Uptime

Le constat

Quand Aexmed nous a sollicités, la plateforme avait déjà un historique chargé : une agence SaaS, puis un développeur freelance. Le projet avançait, mais sans la structure ni le cadre nécessaires pour vraiment accélérer.

Ce que nos échanges ont révélé a tout recentré. Les secrétaires, piliers du fonctionnement quotidien, jonglaient encore avec l’ancien système. Deux outils en parallèle, des doublons partout, une productivité freinée. La vraie priorité n’était pas d’ajouter des fonctionnalités, c’était de construire les bonnes, au service des bons usages.

La méthode

Ce que ces échanges ont révélé a tout recentré. Les secrétaires, piliers du fonctionnement quotidien, jonglaient encore avec l’ancien système. Deux outils en parallèle, des doublons partout, une productivité freinée. La vraie priorité n’était pas d’ajouter des fonctionnalités, c’était de construire les bonnes, au service des bons usages.

Nous avons structuré le développement autour d’un objectif clair : que les médecins passent moins de temps à administrer et plus de temps à exercer leur expertise. L’intégration Syncfusion + Typeform en est l’exemple le plus concret : le patient remplit son questionnaire avant l’expertise, le médecin ouvre son rapport et trouve les données déjà en place. Il complète, il dicte, il signe. La ressaisie appartient au passé.

La solution livrée

Connecter Aexmed à Transmed était une autre décision structurante. En faisant entrer les missions d’assureurs directement dans la plateforme, nous avons fermé la boucle entre les mandants et les médecins experts. Les statuts remontent automatiquement, les mandants suivent leurs dossiers en temps réel, sans appel, sans mail de relance.

Parce qu’Aexmed traite des données de santé, l’hébergement est certifié HDS. C’est une exigence que nous avons portée comme une évidence, pas comme une contrainte.

En six mois, jusqu’à trois développeurs mobilisés, une plateforme utilisée par une quinzaine de médecins et leurs équipes, plus de 2 000 dossiers traités et quatre assureurs prêts à rejoindre le dispositif. L’ambition qui suit : commercialiser la solution auprès des assureurs pour leur permettre de déléguer des missions de visio-expertise et réduire les délais de prise en charge, et offrir aux médecins experts un outil professionnel vraiment à la hauteur de leur pratique.

Avant notre passage

Une agence SaaS, puis un freelance — la plateforme avançait mais sans structure. Les secrétaires jonglaient avec deux outils en parallèle, des doublons partout.

Résultat : une productivité freinée et des fonctionnalités ajoutées sans répondre aux vrais usages.

Intégrations clés

Trois décisions techniques structurantes pour la plateforme :

Syncfusion + Typeform

Le patient remplit avant, le médecin trouve les données prêtes à compléter. Zéro ressaisie.

Connexion Transmed

Les missions d’assureurs entrent directement dans la plateforme. Statuts automatiques, suivi en temps réel.

Hébergement HDS certifié

Données de santé — une évidence, pas une contrainte.

En 6 mois

3

développeurs mobilisés

~15

médecins et leurs équipes

+2 000

dossiers traités

4

assureurs prêts à rejoindre

Technologies utilisées

Les résultats du projet

Une quinzaine de médecins experts équipés, plus de 2 000 dossiers traités

En quelques mois d’utilisation, la plateforme a démontré sa robustesse dans les conditions réelles du terrain face à des dossiers complexes, des interlocuteurs multiples et des exigences réglementaires strictes.

4 assureurs prêts à rejoindre la plateforme

L’intégration Transmed et les interfaces mandants développées par Uptime ont ouvert la voie à une commercialisation structurée. Quatre compagnies d’assurance sont d’ores et déjà prêtes à démarrer, validant la pertinence du modèle.

Une rédaction de rapports profondément accélérée

Grâce à l’éditeur Syncfusion et à l’intégration Typeform, les médecins experts démarrent chaque rapport avec les données patient déjà pré-remplies. La dictée vocale et la personnalisation des modèles par mandant complètent un flux de travail radicalement simplifié.

Une plateforme médicalement conforme

L’hébergement certifié HDS garantit la sécurité et la conformité réglementaire des données de santé traitées — un prérequis indispensable pour tout outil diffusé dans le secteur médical en France.
mockup aexmed 1

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