Uptime

Entreprise de maintenance informatique : Tierce Maintenance Applicative – Uptime

Vous souhaitez maintenir vos outils informatiques ? Votre agence de développement informatique assure le suivi et la conformité de vos IT.

Uptime, agence spécialisée en maintenance et infogérance informatique

Notre agence de développement informatique aide les entreprises à tirer le meilleur parti de leurs ressources informatiques grâce à des services de maintenance et infogérance informatique adaptés à leurs besoins. En tant que prestataire informatique à Rennes, nous proposons des solutions d’externalisation pour garantir la continuité, la sécurité et l’optimisation de vos systèmes. Que ce soit pour la gestion de votre matériel informatique, de vos logiciels, ou de vos postes de travail, nous mettons tout en œuvre pour améliorer votre productivité et assurer un fonctionnement fluide de votre infrastructure.

Pourquoi maintenir vos outils informatiques ?

La maintenance informatique est essentielle pour garantir un environnement de travail performant et sécurisé. Elle contribue à :
En externalisant la maintenance de votre parc informatique avec Uptime, vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier tout en profitant de systèmes informatiques fiables et performants.
Besoin de dépannage informatique ?

Les types de maintenance informatique et leurs bénéfices

Nos services de support et maintenance informatique couvrent plusieurs types d’interventions :

Nos services de maintenance incluent également :

Le traitement des demandes des utilisateurs via une assistance téléphonique dédiée.

La gestion de vos ressources informatiques et la mise en place de correctifs pour garantir la sécurité et la fiabilité de vos systèmes.

La prise en charge complète des opérations de déploiement de nouvelles infrastructures ou logiciels.

Pourquoi externaliser votre maintenance informatique ?

L’externalisation de votre maintenance et de vos services informatiques avec Uptime vous permet de :
Bénéficier d’une expertise spécialisée : Nos développeurs et techniciens disposent des compétences nécessaires pour gérer aussi bien le matériel informatique que les logiciels complexes.

Tierce Maintenance Applicative (TMA) : Une expertise au service de vos logiciels

La tierce maintenance applicative, ou TMA, consiste à externaliser la gestion et l’optimisation de vos applications métiers. Avec Uptime, nous prenons en charge vos progiciels, CRM, ERP, et logiciels sur mesure pour garantir leur bon fonctionnement et leur évolutivité.

Une TMA en 6 étapes

  • 01- Diagnostique

    Comprendre la cause sous-jacent de l’erreur par l’utilisations de logs et de vos remarques pour reproduire et comprendre l’origine du problème.

  • 02 - Correction

    Mise en œuvre des modifications adéquates pour faire évoluer votre outil.

  • 03 - Tests et vérifications

    S’assurer que le bug a été résolu et n’a pas produit d’anomalies.

  • 04 - Mise en production

    Déploiement de la nouvelle version de votre outil.

  • 05 - Livraison & déploiement

     

    Livraison du logiciel métier.

    Accompagnement pour le déploiement et la formation de vos équipes

  • 06 - Maintenance de votre logiciel

    Application d’une tierce maintenance pour répondre aux nouveaux besoins après livraison du logiciel notamment pour l’amélioration de l’interface ou faire évoluer votre logiciel en toute sérénité Pour en savoir plus sur nos prestations de maintenance, cliquez-ici.

Uptime, votre partenaire pour la maintenance et l’infogérance informatique

En tant que spécialiste de la maintenance et infogérance informatique, Uptime s’engage à offrir un service de qualité basé sur :

POUR QUI ?

Nous intervenons auprès des PME et ETI à proximité de Rennes et du Grand Ouest. Notre passion et expertise du développement informatique répond à vos besoins d’aujourd’hui et de demain. Chez Uptime, pas de mauvaise surprise. Le forfait et les délais sont connus avant même de commencer.


Vous souhaitez mettre en place une maintenance applicative : Pourquoi choisir Uptime ?

Avec Uptime, pas de mauvaise surprise…
Nous travaillons au forfait
Notre équipe vous accompagne aussi bien dans la stratégie que dans l’opérationnel
Uptime s’engage sur le résultat et le délai

Vous avez un projet ? Vous voulez en savoir plus sur nos prestations et notre accompagnement ?