Tierce maintenance applicative une solution clé pour des outils pérennes

Assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la performance de vos systèmes informatiques.

Une entreprise TMA pour une maintenance informatique efficace

Surveillance et détection des anomalies et bugs via des outils de monotoring

Gestion des ressources IT et correctifs pour sécuriser vos systèmes

Traitement des demandes des utilisateurs via une assistance téléphonique dédiée

Prise en charge complète des opérations de déploiement.

Point hebdomadaire pour recenser les demandes et interrogations potentielles.

Développement de fonctionnalités et évolution de cas d’usage

Notre offre de TMA inclus 

Externaliser votre maintenance vous permet de bénéficier au fil du temps certains bénéfices :

Meilleure gestion des outils grâce aux compétences techniques de nos experts.

Amélioration de votre productivité  avec des systèmes toujours opérationnels et des interventions rapides.

Eviter les dépenses imprévues liées aux pannes ou aux dysfonctionnements.

Pourquoi une agence TMA : concentrez-vous sur cœur de métier, nous gérons votre système

Optimiser la productivité

En réduisant les interruptions d’activité et les pannes

Assurer la pérennité

En adaptant vos outils aux évolutions technologiques et métiers.

Garantir la sécurité de vos outils

En corrigeant les anomalies et adaptant votre sécurité.

Prolonger la durée de vie de votre matériel informatique

Grâce à une gestion proactive et préventive.

Améliorer la satisfaction des utilisateurs

Avec des interventions rapides et efficaces sur vos postes de travail et applications métiers.

Rester compatible avec les nouvelles technologies

En maintenant un système à jour permet d’assurer une compatibilité avec les nouvelles applications et équipements.

Les types de maintenance que nous assurons

Nos prestations couvrent l’ensemble des besoins en support et maintenance :

Maintenance corrective

Intervention rapide pour corriger les dysfonctionnements et remettre les services en état.

Maintenance adaptative

Ajustement de vos systèmes pour intégrer les évolutions logicielles ou matérielles.

Maintenance évolutive

Ajout de nouvelles fonctionnalités pour accompagner la croissance de votre activité.

Maintenance préventive

Anticipation des pannes par un suivi régulier et des contrôles automatisés.

Notre offre est modulable : nous vous aidons à identifier le type de maintenance le plus adapté à votre structure. Notre entreprise de développement d’ application mobile et nos experts vous aide dans votre demarche

Ils nous ont fait confiance

Logiciel ERP

Abarnou - Logiciel ERP

Périmètre : Logiciel de stock et de vente pour la gestion d’un stock d’échafaudages répartis sur plusieurs points de vente.

Logiciel CRM & Développement web

Be Modal - Portail client

Automatiser et simplifier la commande du transport ferroviaire, tout en favorisant un transport plus écologique.

Une méthode en 6 étapes pour corriger vos anomalies

Quel que soit votre domaine, un logiciel développé sur mesure fait partie de l’actif de votre entreprise. C’est un outil qui doit rester évolutif et performant, capable de s’ajuster aux réalités de votre activité.

Diagnostic

Identification précise de l’erreur à l’aide de logs et de vos retours. Nous utilisons des outils de monitoring pour surveiller les éventuels dysfonctionnements dans l’objectif de rendre votre outil informatique durable et scalable.

Correction

Développement des ajustements nécessaires pour résoudre le problème.

Test

Validation du correctif et contrôle de son impact global.

Mise en production

Déploiement sécurisé de la nouvelle version de votre outil. A chaque correction, nous nous entretenons pour valider les corrections et évolutions.

Livraison et accompagnement

Formation et assistance au déploiement auprès de vos équipes. Nous prenons en compte vos interrogations pour assurer votre accompagnement.

Maintenance continue

Suivi post-livraison, ajout de fonctionnalités, évolutions d’interface, etc.

Estimation rapide et gratuite de votre besoin

Chez Uptime, pas de mauvaise surprise…

Une transparence budgétaire sans coûts cachés
Nous vous accompagnons aussi bien dans la stratégie que dans l’opérationnel
Le forfait et les délais sont connus avant même de commencer

Selon vos besoins, nous mettons à votre disposition...

Audit informatique

Nous proposons des audits pour améliorer l’utilisabilité de votre environnement informatique.

Hébergement

Nous vous proposons des solutions d’hébergements sur mesure en France.