Auparavant, développer un logiciel sur-mesure était un processus long et complexe. Au début des années 90, des ingénieurs écrivaient des cahiers des charges à rallonge pendant 2 ans, définissaient une architecture technique pendant 1 an et livraient un logiciel 5 ans plus tard qui ne correspondait plus aux besoins des utilisateurs.
Depuis plus de 10 ans, le modèle SaaS a explosé, 2 entreprises sur 3 disent être équipée d’un Saas actuellement. Ce modèle permet de réduire les coûts de développement puisqu’ils sont mutualisés pour un grand nombre de client.
Enfin, aujourd’hui certaines personnes, sans aucune expérience de développeur, développent des mini-logiciels en quelques mois voire quelques semaines grâce à l’intelligence artificielle. Chose qui paraissait encore inimaginable il y a 5 ans.
Concrètement, pour ceux qui sont à la recherche d’un logiciel ou d’une application mobile pour leur entreprise, qu’est-ce que cela signifie ? Est-ce que le sur-mesure devient plus accessible grâce à l’intelligence artificielle ?
Comment l’intelligence artificielle rend le sur mesure accessible ?
Grâce à l’intelligence artificielle, il est désormais possible de faire des POC ou des MVP plus rapidement. Une idée simple est prête à être testée pour peu que l’on sache correctement écrire des prompts. C’est le cas par exemple avec Google A.I Studio.
Cette facilité de construction permet de valider plus facilement des hypothèses de solution. Ainsi quand vous venez nous voir avec une problématique pour construire votre futur ERP ou CRM, nous nous concentrons sur votre problème et vos besoins et non pas sur la solution. Notre écoute attentive permet de dégager plusieurs pistes de solutions, et la puissance de l’intelligence artificielle nous permet de tester ces hypothèses en construisant des POC facilement. Nous pouvons alors rapidement vous soumettre ces esquisses de solution, ce qui constitue un vrai accélérateur pour le développement de votre futur logiciel sur-mesure puisque la phase de pré-conception est fortement réduite.
Par ailleurs, les outils comme Claude Code, Codex ou encore Cursor sont désormais les compagnons indéfectibles des développeurs. Chez Uptime, les développeurs le disent eux-mêmes : ils deviennent des « approuveurs » de code. Le code est principalement écrit par l’intelligence artificielle, les développeurs pensent au métier et à l’architecture afin de guider l’I.A, puis ils vérifient ce travail pour être garant de la qualité du rendu et éviter les hallucinations de l’I.A qui peuvent être fréquentes. Ainsi le temps gagné grâce à l’I.A est réinvesti sur différents points : meilleure couverture de tests pour assurer l’intégrité du code et la non-régression, formations sur des nouvelles technologies permettant une polyvalence plus accrue, amélioration des processus internes etc… Les développeurs sont donc désormais des orchestrateurs, des concepteurs et des approuveurs qui gèrent le travail de l’I.A.
Cela nous permet de livrer plus vite pour nos clients, sans rogner sur la qualité de ce qui est produit. Cette plus grande productivité permet de réduire les coûts de développement.
Pour des développeurs séniors l’intelligence artificielle ferait gagner entre 30% et 50% de temps chaque semaine. Bien évidemment si nos développeurs vont 2 fois plus vite pour développer votre outil, le nombre de journées qui vous seront facturées seront réduites, et ainsi la facture globale est également réduite. Aussi, grâce à l’I.A les coûts initiaux pour le développement de votre logiciel sur mesure ont baissé de 35% en moyenne.
Concrètement qu’est-ce que cela change ?
L’utilisation de l’intelligence artificielle dans le processus de développement chez Uptime réduit considérablement l’écart entre les logiciels sur mesure et SaaS, mais concrètement comment cela se traduit-il pour vous et votre organisation ?
- Vous possédez votre outil : la dépendance à un éditeur de logiciel qui augmente ses tarifs chaque année, le nombre de licence à revoir chaque année, un éditeur qui cesse la commercialisation, tout cela est terminé. Chez Uptime, lorsque nous développons votre logiciel ou application mobile sur mesure vous en êtes propriétaire. Nous prenons des engagements forts en termes de réversibilité pour que vous ne soyez jamais dépendants de nous.
- L’outil s’adapte à vos usages, pas l’inverse : Fini les fonctionnalités qui s’empilent sans que vous n’en ayez besoin ou les autres logiciels que vous devez utiliser pour compenser certains manques. Chez Uptime nous prenons le temps de comprendre comment vous fonctionnez pour construire un outil qui s’adapte à vous, pas l’inverse.
- Le retour sur investissement est raisonnable : grâce à l’utilisation de l’intelligence artificielle et la diminution des coûts et du temps de développement, le retour sur investissement d’un SaaS contre un logiciel sur mesure est passé de 18 mois à environ 10 mois. En moins d’un an votre logiciel est donc mieux rentabilisé qu’un SaaS dont le prix augmente chaque année et qui ne correspond pas à vos usages.
Les limites de l’utilisation de l’I.A
L’utilisation de l’intelligence artificielle pour construire des logiciels sur mesure est parfois surestimé. On le voit notamment avec le vibe coding. Si l’I.A permet de rapidement faire des POC et des MVP, dès que la scalabilité est recherchée les limites se font sentir.
L’I.A n’est pas complètement autonome et a besoin d’être cadrée pour délivrer le résultat attendu. En effet, elle produit parfois des hallucinations et augmente ainsi la dette technique. L’outil devient difficile à maintenir car le code produit est lourd et peu optimisé. C’est pour cela que le rôle des développeurs change mais qu’ils n’en resteront pas moins essentiels. Ils orchestrent, vérifient et assurent que l’outil construit avec l’I.A respecte vos spécifications fonctionnelles, et soit maintenable dans le temps.
Par ailleurs l’intelligence artificielle ne challenge pas vos problématiques et votre besoin, elle sera toujours d’accord avec vous. Pourtant, lors du développement d’un logiciel ou d’une application mobile sur mesure, la phase essentielle est la phase avant le développement. Corriger un problème en phase de développement coûte environ 5 à 6 fois plus cher qu’en phase de conception, et ce même avec l’I.A. Ainsi, il est essentiel de bien comprendre la problématique que l’on cherche à résoudre. C’est pour ça que le rôle du product manager ou du product owner est central lors de la construction de votre outil : il s’immisce dans votre quotidien et votre métier pour comprendre quelles sont les choses à construire plutôt que d’empiler des fonctionnalités sans réelle chaine de valeur comme pourrait le faire l’IA.
Conclusion
Vous l’aurez compris, le choix du SaaS VS le logiciel sur mesure qui paraissait évident il y a encore quelques années est aujourd’hui remis en question. Les coûts et les délais de développement ont franchement baissé ces derniers mois, rendant les logiciels ou applications mobile sur mesure accessibles pour toutes les entreprises. Le logiciel sur mesure n’est plus un luxe, c’est un must have pour chaque entreprise qui souhaite digitaliser ses processus plutôt que de les changer pour s’adapter au digital. Comme on aime à le répéter, chez Uptime, nous faisons tout pour que le digital s’adapte à vous, pas l’inverse.
